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之前柏小玖是一线客服,权限有限,现在成为了组长,权限也会比一线多一些。
刚走回组长专属的工位,李哲跟祝符正在说笑,看上去很熟稔。祝符手撑在李哲的肩头,俯身在他耳边说着什么。
李哲坐在工位,脸上带着淡笑,
“一会儿我来说吧。也不耽误什么时间。”
“行行行。你的爱将,我会照顾好。”祝符斜睨走过来的柏小玖一眼,嘴角勾起一侧,朝她眨了眨左眼,带着点风流的味道。
他长得清秀,五官不算特别刚毅或精致,却很耐看,越看越觉得舒心。
这么勾起嘴角,带出点痞气来,会把清秀的五官显出一丝丝魅惑的味道。
柏小玖有点明白他为什么看着不怎么正经,在三组却如鱼得水。客服部的普遍年纪偏低,这是个没有技术含量的工作,大多数都是职高和大专的毕业生来做。
才走出校门的小女生看见这样的男人,谁不会觉得心里有几分颤动呢。
“你的组长权限都打开了,比过去多了不少,我一会儿跟你解释一下。”李哲看见柏小玖过来,站起身,把祝符往后推了推,
“祝符是四个倒班主管资格最老的一个,经验也多。你有什么自己不好做主的事,可以咨询他。”客服部是个按照游戏分组的部门,祝符虽然是倒班主管,可他不属于任何游戏,只是负责管理整个倒班大组。
实际上每个游戏所属客服依然属于自己的游戏经理,所以主管能做的,就是协助各个游戏组长处理突发事件,和管理各个游戏组长的权限,在出现问题时进行暂时的人员调配。
如果一款游戏出现问题,客服人员不足,主管会从其他游戏客服里抽调人员帮忙。
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