“好了,不要争论这些无谓的问题了!”
安住吉雄打断了平冈树男与野间哲郎的对话,说道:
“现在事情已经发生了。自从朝日新闻的报道发出之后,几天时间里,几乎全日本的媒体都在跟进这件事。仙户的股票已经跌掉了将近30%,如果我们不采取一些有效的手段,仙户制钢所将不复存在。”
“公司已经启动了紧急公关预案。不过,我们的预案并没有估计到公众的反应会这么大,现在很多和我们关系不错的媒体也不敢替我们说话,怕受到我们的连累。”平冈树男报告说。
“我们首先要确定一个原则,这件事情我们是否要承认。”安住吉雄说。
平冈树男说:“我想我们恐怕很难否认。起码有100家客户给我们的市场部打了电话,说他们对过去从我们这里采购的钢材进行了抽检,确认我们的钢材存在质量问题。一些小报搜集到了这些客户的信息,我们要想否认是徒劳的。”
“那么,就只有认错道歉这一个办法了。”安住吉雄说。
“是的,我们考虑需要召开一个新闻发布会,由我带领公司管理层,向社会公众致歉。”平冈树男说。
“平冈君,你认为光是鞠躬道歉就足够了吗?”野间哲郎问。
平冈树男摇摇头:“也许还不够,毕竟这次的事情太大了,超出了公众以往最糟糕的预期。我想,仙户的声誉是要受到严重影响了,或许需要很多年的时间才能够恢复。”
“除了道歉之外,我们还能做点什么呢?”安住吉雄又问。
平冈树男说:“现在不是我们做什么的问题,而是一部分客户肯定会向我们索赔。有些地方政府也会要求我们对当地使用了仙户钢材的公共建筑进行维修,以安抚公众的质疑。所有这些,恐怕要耗费超过100亿日元的资金。”
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