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张洁别看文文静静的,但做起事来却是雷厉风行。
她入职的当天晚上,就把肖振国他们六个飞行员还有桑杰贡布他们十二个服务人员召集了起来开了一个会,时间不长,但却把该说的全都说了,并一再强调一定要遵守纪律。
不仅所有的工作人员要遵守公司的纪律,还要求他们在工作的时候,一定要说服让游客也遵守纪律。
滑翔伞俱乐部不提供单人飞行的服务,哪怕你有最高等级D级或者E级滑翔伞飞行证书,我也不会给你提供服务的。
俱乐部的服务内容是滑翔伞观光旅游,只有在双人飞行飞行员的带领下游客才能上天,你想单人飞,对不起,我们这里不允许。哪怕你自己带伞来了也不行。
嗯,对面的山上有的是地方,你愿意飞可以去那边飞,我们俱乐部恕不接待。
有游客提出来要单独飞的情况发生不是一次两次了,有的游客甚至还态度强硬的说要以“拒客”的理由投诉俱乐部。在这样的情况下,不管是服务人员还是飞行员,都会承受很大的压力。
张洁强调的就是不要因为这种游客而坏了公司的规矩。
规矩制定出来就是要遵守的,公司的工作人员要遵守,游客同样也要遵守。
别的地方因为不遵守规矩而发生的安全事故还少吗?前车之鉴后车之师,既然在这里工作了,在这里拿工资,那就一定要遵守规矩。
说服游客遵守相关的规定也是他们的职责所在。
除了纪律方面的事情,张洁还就目前的经营状况做出了一些细微的调整,让工作人员可以更有效率的去工作。
总的来讲,张洁是一名合格的经理人。
这一点,晚上开会时给她撑腰的刘墨昂是很满意的。
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