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将IBM集团八大部门总裁的工作安排完后,约翰见了最后一个人,罗睿兰。
这位前世超过卢英德成为领导全球最大企业的女强人,现在在IBM集团负责金融咨询部门。
约翰之所以要见罗睿兰,是因为罗睿兰身上有着出色的执行能力和客户服务能力,在市场、销售、咨询、和统计上有着过人的天赋,所以约翰准备将IBM的产品销售、客户服务、售后维护这一块交给她来打理。
“罗睿兰女士!我代表集团正式任命你为IBM集团首席市场官-CMO,负责IBM集团市场发展、产品营销,售后维护,以及建设、管理IBM集团直营店。”
约翰说完郑重的将任命书交给了罗睿兰。这位未来的超级总裁,从现在起将负责IBM所有产品的销售、推广、和服务。
“谢谢boss!”罗睿兰有些激动的接过任命书。她没想到约翰居然任命自己为CMO,更没想到自己能来摩根庄园。
看见罗睿兰接过任命书后,约翰压压手让罗睿兰坐下,准备就工作上的事进行一些安排。
“产品与服务是一个公司的命脉,是客户选择我们的因素。
市场对于产品的模仿力远比我们想象的要强,当同质化的产品充斥市场时,我们唯一取胜的办法就是依靠优质的服务,所以为了提高IBM的服务能力,和销售占比,我决定在全球一些主要城市开设IBM直营店,专门负责销售、维护IBM的产品,构建一条产品与客户交流的桥梁。
当然,为了减少风险,也为了减轻公司的资金压力,直营店的建造,会采用循序渐进的办法,按照主次在全球慢慢铺开。
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