陆少听到冯宇的话,有些迟疑:“那些无效条款没必要取消吧?有人来闹,到时候直接让他们看合同,很多人就选择默认了。”
冯宇叹了口气:“陆少,你们是移动通信服务商,是服务商明白吗?你们卖的是服务,是服务!”
“我知道,你想说你们是运营商,但是实际上呢,消费者购买的就是你们的服务!”
“我不是说顾客是上帝,就一定要谄媚,顾客大于一切。但是你们收了钱,总要提供良好的服务吧?”
“这些条款,我看你这意思,你已经知道有问题了,但是可以为你们带来跟多的利益,所以你们想要保留对不对?”
“你们以为自己的国企,是行业老大,所以就可以强硬一些对不对?别说你们还有一个连通作为竞争对手,单说那些消费者,你就认为一定不会将事情闹大?”
“现在网络多么发达,一旦有人抓住你们合同中的问题,然后将其放大,会有什么后果?没错,你们相当于半垄断的行业,不选择你们,就要选择连通,要么就是小灵通,没有更多的选择。”
“肉是烂在锅里了,但你有没有想过,这事儿会对你个人有多大的影响?没错,很大可能,你调任之前,这事儿都不会爆发,但是你调任后,这事儿爆发了,你觉得你的继任者会背这个黑锅吗?”
“到时候这个锅,还不是要丢到你头上?对你的未来,会有什么影响你知道吗?”
陆少可是要向上走的,想要成为亚洲最强男子天团之一,那履历上,就不能有任何污点!
这么做虽然会让移东公司的利润少很多,新增用户也会少一些,但是安全无隐患,合同条款给客户好好的解释清楚,让客户自己选择。
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