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“安电话？我没让人安啊？”林楼就更奇怪了，现如今安个电话可不容易，尤其是私人电话，要想装电话得看级别，司局级以上领导干部才能申请在家里装电话；可是这时候线路太少，北京那么多领导都只能排队等着，托关系找人批条的事情太常见了。

到了今年，随着改革开放的深入，有钱人慢慢变得多了起来，他们也有安电话的需求，想安装电话的人越来越多，可电话线路却不见增长多少，装电话就更难了，拖上几个月到半年是常有的事儿，有个别用户三五年都没装上电话的事情也发生过。

甚至还影响到了公家单位的安装，据说当时某省在北京建了一家大饭店，却因为没有电话迟迟不能开张，只好找电话局的领导特批，才总算拉进两条线。

所以林楼当时找人问了问，最好的情况也要排队大半年，跑关系的话他一时又找不到门路，只能先把号挂上，然后慢慢等，但是今天怎么突然就过来给自己装电话了呢？

“林先生，不好意思，是我让他们过来的，这件事我有点自作主张了，不过您这边没个电话实在是太不方便了，现在您在家里就可以跟您哥哥联系了。”安德鲁从房间里出来解释道，他帮忙安装的电话还是能打国际长途的。

想要维系好客户，光靠办好人家交待的事情是不够的，必须想客户之所想，急客户之所急，在客户还没有提出要求的时候，就帮他解决问题，这样才能增进信任，这是安德鲁当年接受培训时候学到的东西，他把这些用到了林楼身上。

昨天来院子里参观的时候，他并没有看到电话，再联想到林楼的身份背景，他敢肯定，林楼绝对有这个需求，于是马上去找了电话局。

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