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第二百七十二章 晒年会也是一种炫富

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几乎是一夜之间,捕梦集团的名字便已在业内家喻户晓,而捕梦集团也没有错过这次的营销机会,在全球范围内进行大范围的广告投放和营销推广。

加上国内媒体和国外媒体对这一事件的报导,让捕梦集团在全球范围内可谓是名声大噪。

品牌影响力也是大幅提升,直接表现就是旗下的所有度假酒店在非华夏市场的预定量大幅增长。

但成名的背后则是更多的压力、责任和挑战接踵而来,李阳很清楚,声名鹊起的同时必须要做好自己,否则这些名声带来的不是正面的影响,很可能就是致命的打击,要知道出名了就意味着监督你、关注你的人更多了,这就好像是一个人成名一样。

一旦有了知名度,成为公众人物,一个小小错误和毛病,都可能被无限放大,成为致命打击,所以这个时候,集团就要做的更好,尤其是各个酒店的服务质量。

“接下来的三个月,要严抓所有酒店的服务标准和服务质量,这个时候我不想看到任何一个负面新闻,哪怕是客诉问题也要尽可能的降到最低!”李阳在全体管理层的会议上强调道。

其实在过去的一年里,公司旗下的酒店也出现过或多或少的客诉,甚至也曾被同行黑过,或者是因为服务人员的问题而导致的负面新闻等等。

但那时候酒店名声还没有达到人尽皆知的程度,加上公司是年轻的企业,华夏市场对于他们这种年轻企业的包容性还比较强,通过公关团队的努力和诚恳的致歉,很容易就平息了事态。

而如今就不同了,作为一个刚刚被人们所知晓的企业,自己的根基还不稳固,大众对于捕梦集团都是抱着围观、审视的态度,对于捕梦集团的了解也不够深刻,这个时候捕梦集团如果做好了,就会留下好的印象。

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