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张晨他们上海淮海路专卖店还在装修，张晨最担心的事情却还是发生了。

他们在西湖边上的香格里拉开会，说是开会，其实只是把各地的总代理，叫过来，大家一起聊聊天，就着春光明媚的日子，在西湖边上聚一聚，张晨是代表公司，对大家去年一年的支持表示感谢，也听听大家有些什么意见。

时间是两天，真正的会议，只有半天，这还是租了游船，泛舟在西湖边上的半天，大家吃吃瓜子和水果，就这样一边喝茶一边聊着天，准备把会议就结束了。

其余的时间，也是在杭城附近旅游，那时候桐庐的瑶琳仙境正红火，第二天一天的时间，是张晨、贺红梅和小盛，开着三辆车，准备带大家去桐庐。

结果在前一天的下午，他们还在西湖的游船上面时，这事情就爆发了，爆发的起因，还是马丫和郭文涛，认为这百分之十的换货率太低了。

张晨就和他们解释，这换货率其实已经不低，他举例说，自己公司，可以说是在货品管理这块，下了比别的公司更多的功夫，但去年一年下来，公司的库存还是不少，如果换货率高的话，自己肯定承受不了。

“张总，你就只为你公司考虑了，那你有没有想过，我们总代理的利益，比如现在，这冬装在我们北方，明明还可以动，春装倒是还早，但我们想到这换货率和换货时间，还是要让下面，在春节前就把冬装换回来，换成春装，可这春装卖给谁去？”北京动物园的说。

郭文涛和马丫也表示同意，说他们也有这个问题，北京动物园的继续说：

“好吧，结果是我做主，把一些好卖的款式留下来，让他们继续卖，好嘛，这些款式，现在就全部超过换货时间，变成我的库存了，我冤不冤？我要是早退回来，那不是早变成公司的库存了？”

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