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同情弱者是人类不多的善良本质,可是不是弱小的一方就一定占理呢。
其实未必,很多时候强者未必强,就以现在的美联航来说,面对铺天盖地的各种指责和投诉,美联航的客服小姐姐们直接崩溃了,这扔行李的又不是我们,为什么需要我们来承担怒火。
客服这里撂了挑子,公关部门也是处处碰壁,不管纸媒还是电视媒体,基本都是一种幸灾乐祸的态度。是,你们一年不少花钱打广告的,可分摊到每一家媒体,可不就是那三瓜两枣的。
现在大卫李这档子事呢?
根本就不一样的好不好,如果只是一个普通人的吉他,那么确实没啥大不了的,这种事每年还不知道发生多少次呢。
按照美联航的经验来说,客人最初或者很愤怒,可经过长时间的推诿扯皮之后,他们一定会冷静下来的,毕竟生活还要继续,谁也没可能死咬着不放的。
再说,万一要是被列入了不受欢迎用户的名单。
“不是吧?你认真的,如果美联航确实这么做了,我很遗憾,这是一种消费歧视,或者还是一系列歧视的叠加,我的律师会起诉的,这种大而无当的公司,实在是人类进步的障碍。
对了,我听说他们快倒闭了,这不会是真的吧,油价涨你就该去揍傻大木,没事拿乘客出气算怎么回事,入不敷出你就涨价,无端端的降低服务水准就太恶心人了。”
“Lee,Lee,你选理查兹小姐当女主,这里面是不是有什么内幕啊?”
“哈,青春歌舞剧,当然要选有吸引力的妹子,我相信自己的眼光和感觉,这有问题吗?
事实上,第一眼看到理查兹小姐,我就确定她适合这个角色,只是当时我这么说,她不相信而已。”
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