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第136章彩电
浩肉多他们也没有想到这么多,以为三包服务人员就是为顾客服务,把车修好是他们的职责,现在听到王石的话才知道,原来在这之前还有一个先决条件,时间限制,而且非产品本身的质量引起的。
否则就是出了保修期,到时候不是免费,而且有偿服务。
“老师,我开始没有想到这么多,差点出了差错。”浩肉多说道。
“你们呀,以后就不要一口一个老师地叫我,你们不觉得有点别扭吗,以后就直接叫我石头,或者厂长也成。”王石看着浩肉多他们门个开口闭口老师老师地叫着,总感觉有点别扭。
“要不,叫师傅?”
“更不行了,有师傅这么年轻的吗?这么定了,回去跟他们说,谁要是再叫老师,我扣他奖金。”王石说道。
次日一早,在顾客家里吃过早餐,村民们热情地把三人送出了村口。
中午回到北京。
王石让胡庆鸿记录此次两人出差算一天半。
“有没有顾客打电话过来修车吗?”王石看着胡庆鸿问道。
“没有。”胡庆鸿回答。
没有也正常,最早一批车子到现在才四个多月,一般新车在保修期内出现故障就很少。
“我们买出最早的那批车子,现在已经有四五个月了,也该到了首保的时候,有时候顾客忘记了的,咱们到时候了要回访提醒一下顾客,有电话的单位就打电话,没有电话的,就写信过去提醒顾客,把换哪些东西怎么换,机油用多少具体写清楚。”王石说道。
像首保的这些东西,要是有手机电话,直接打电话联系,现在电话这些东西如果不是大的企业单位一般是没有的。
王石想了想,继续说道:“你明天去外面找人帮忙做一些我们自己专用信封出来,寄信人就定我们厂寄信人后面用括号写上机‘唐朝动力柴油发动’,把寄信人地址还有联系电话也印上,直接贴上邮票写上收件人姓名就可以寄那种。”这在四十多年后每个单位都有自己专用信封,是品牌宣传中最常见的一种手段,“先印几张出来我瞧瞧。”
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