现在问题出现了，姚冬立刻着手开始排查解决问题，对于有关计算机方面问题的排查，只要稍微有点常识的，都知道一般是按照先软后硬的方法进行。

就像目前的计算机如果不能正常使用，我们首先应该想到的是否是某个关联文件的缺失从而导致整个软件的损坏使计算机无法正常使用。

这个可以重新安装该程序或者选择修复进行排查，如果做完上述步骤之后问题却依然存在，这个时候我们就应该考虑是不是我们的计算机系统某方面是不是出现了问题。

这个依然也不难，找到一款带有系统修复的软件对系统进行修复，或者重新做一下系统也就能判别，这也是为什么很多人说电脑系统卡、电脑是不是坏了拿到电脑店里别人帮你重新做个系统就能正常使用了的原因。

如果经过上述两种方法的排查之后，问题依然存在，那么恭喜你，你中彩了。

既然排除了软件部分的故障之后，我们就需要从硬件方面来判别，但是这一般对于使用者来说简直就是无力吐槽了，硬件的返厂维修过程简直就象是两万八千里长征一样时间漫长。

试想一下那些个喜欢每天上网的人却长时间上不了网的日子吧，这简直比热恋中的另一半提分手还难受啊。

而且就算是超出保期拿到电脑维修店里所要的时间也短不了，而且还得自己掏腰包，遇到良心店家还要好点，遇到黑店你就自认倒霉吧，就算在那个信息十分发达的年代，也没有多少人会在网上查到该型号硬件的价格，而且就算是查到了，人家也有十万个理由来忽悠你，就是认定你不懂电脑了怎么滴吧……

计算机软件的问题可以排除，因为其他文件以及编程程序可以正常运行。

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