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作为广场的运营总监,能当着这些人和电视台的摄像机说出这番话,主动承担责任并且承诺进行赔付事宜,怎么能不让这些消费者放心呢?
“说得好,作为一个在本地发展很好,口碑被众人认同的企业,在遇到事情时,并没有选择逃避,而是主动出面出面承担应该承担的责任,这样的企业值得我们信任,我们也希望这样有良知的企业越来越多。”
年轻女孩采访完申大鹏后,转身对着摄像机的镜头热情的说着。
看到这一幕以及坐在下面很是满意的那些消费者后,申大鹏的心不由得放松了下来。
一件本来可能引发舆论哗然的事情,在自己的引导下,很快就平息了下来,甚至还感动了那些前来采访的记者,他们自己对着镜头都夸赞起万海广场来。
在舆论上,申大鹏及时的力挽狂澜,使得公司很快站在了上风口,避免了事态的进一步扩大。
“申总监,派出所的民警和市场监督部门的人都来了,咱们要不要下去看看?”
就在这时,李冰接到了前台部的电话,在电话里说了几句后就挂断电话,跑到申大鹏跟前低声问道。
申大鹏听到这话,眼睛不由得一亮,紧接着点点头,随后看向两拨记者。
“民警和市场监督部门的人都来了,正在下面调查情况,我得下去配合他们的调查工作,正好你们在这里,可以跟我们一起下去,也好做个见证不是?”
两拨记者很快点点头,能亲眼看到万海广场在解决事情,那就更好不过了。
调查工作进行了将近一天,那两个商家始终联系不上,最后没有办法,在市场监督部门和派出所民警的见证下,广场方面派人强行打开了两个商铺。
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