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这种简单易行的制度,既规整了团队的行动,又刺激了销售员的欲望。但一时的策略、核心能力并不能建立一家,屹立百年的伟大公司。马文和官名生明白这一点,他们也希望所有人都明白这一点。
二零零一年4月,官名生和创始团队,捣鼓了几个月的核心理念工程,在员工面前亮相。作为一个组织,阿狸公司永远也不可能达到,但矢志不渝的终点是,让天下没有难做的生意。作为一个商业组织,阿狸公司能达到的目标是,做80年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人就要用阿狸公司。为达目标,这个商业组织的员工应该将激情、创新、教学相长、开放、简易、群策群力、专注、质量、服务与尊重这9大价值观内化为自己的行为准则,即独孤九剑。
官名生对独孤九剑的解释为:“独孤九剑有两个轴线。”
“一是创新轴,创新、激情、开放、教学相长。激情是阿狸公司的核心。阿狸公司为什么会激情无限,永不放弃,永不言败?可以输,可以败,但不能言败,因为这就是马文的本质!”
“激情来自马文小时候的学外语的经验总结,来自华国黄页和外经贸部时的经验总结。开放,阿狸公司的氛围很特别,没大没小,不明白的人可能受不了。大家有什么说什么。”
“二是系统轴线,群策群力、质量、专注、服务与尊重。质量就是客户第一、客户满意。我的话就是:今天的最高表现是明天的最低要求。专注就是做正确的事,做重要不紧急的事,做紧急不重要的事。群策群力就是平凡的人做非凡的事。”
“贯穿创新和系统轴线的是简易。创新要简易,系统也要简易,简易就是防止内部产生官僚主义作风,防止办公室政治。”
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