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这个时候，忽然一道女声响起：“谁要找我？”

众人寻声望去，就见高文晶已经走到了近前，神情严肃。

向她报信的人已经把事情经过简单的说了一遍，了解了始末，高文晶面对中年夫妻时的态度虽然不强硬，但也绝对算不上温和。

“你们找我有什么事情吗？”刘文晶打量了一眼中年夫妻，心里思索着对策。

中年夫妻齐齐一愣，不约而同问道：“你是谁啊？”

高文晶：“我是前厅的负责人。”

中年夫妻一听，脸色一缓。

中年女人眼睛转了转，连忙控诉道：“负责人来了？那正好，我要投诉，你们这是什么服务态度，我进店就是用餐的，怎么就不能安排位置了？”

高文晶语气不急不缓，说出来的话却很不客气：“非常抱歉，让您有了不愉快的体验。不过，我们店确实已经没有预订的用餐位置了，为了不耽误您的宝贵时间，我这边建议您还是趁早去其他店看看，能不能有空位置吧。”

高文晶一番话，顿时让前台的两个人暗暗松了一口气。

领导没有追究的意思，太好了！

中年女人听见高文晶的话，脸色一变：“什么意思？你也想要撵我们呗？”

高文晶说道：“我没有这个意思，只是向您陈述事实，年夜饭的预订位置确实已经没有了，目前也没有接到顾客退单的通知，所以您的请求，我们这边没有办法处理。”

说完，话音一转，解释道：“而且，年夜饭的预订单，至少需要提前三天联系，后厨这边才好及时备菜。我们店向来售卖烹饪的都是鲜活海产，所以今天晚上关业之后，店里所有的食材都会清空，等到年后开店时，再重新进货。”

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