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饶正智在坐席组守了一上午,一单转化的都没有。
他说陈耳东交给他们的话术配有派上用场。
坐席组习惯了普通搬家业务的报价,只要派单成功,就会有提成,他们更看重量,哪怕一单就几百块钱。
饶正智说:「他们还没有尝到甜头,我们一单,抵他十单。」
陈耳东蜷缩在角落,沉思了片刻,忽然说道:「你们分头在网上把锦城的高端小区找出来。」
他给每人划分了两个行政区,让他们两小时内完成。
「把这份名单交给坐席,让他们注意搬入地,只要搬入地是高档小区的,就从这些客户里突破。」陈耳东说道。
年轻人对楼盘不甚了解,陈耳东依照自己的经验,协助他们完成了这份名单。
他们在锦城一共罗列出一百三十多个高端住宅,主要集中在富人最多的美沙、紫藤、领事馆等几个片区。
陈耳东找到了坐席组的组长郭霞,让她把这份名单分发下去,如果遇到表内小区的客户,让坐席别再一上来就给他们按常规思路报价,而是按照他给的话术,把客户往搬家顾问身上引导。
安排完工作,可以下班了,这天是星期三,被野蜂员工称为解放日,因为没有固定会议。
「这些人就是鼠目寸光,守着这么值钱的一条电话线,就去做那几百一千的活,小智,搬家顾问就靠我俩了,只要明天有电话推过来,我给你示范几次,你用心学。」陈耳东站在院子里,对饶正智嘱咐道。
邹雪瑶走了出来,问:「老大你要回家了吗?」
「对啊,感冒不太舒服,回去好好睡一觉,明天肯定事情多。」陈耳东回道。
「叶栩说想请你吃个饭,因为洗猫的事,还有昨晚的事。」
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