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在吴舟想着该如何入局零食行业,从哪里入手,以及运作哪些产品的时候。
公司那边的客服主管刘菲给吴舟打来了电话。本来是想着等吴舟到公司说的,但看着吴舟这段时间一直都没去。
“吴舟,年后,我们的产品评论里出现了很多针对产品的差评,我联系过库房,库房检查了产品,和之前没什么区别,工厂那边对接人我也联系了,他们说材质工艺最近也没变,我觉得可能是有竞争对手故意针对我们。“
吴舟眼神一凌,现在这时候,谁要是影响他赚钱,他不会给任何好脸色。
”那些差评里有涉及品牌名称吗?“吴舟思索片刻后开口。
“有,膳师有出现几次,内容大体是说,膳师的有同款,价格比咱便宜,而且品牌比咱们还好,我们产品不值那个价。”刘菲继续开口。
”大多数的差评都是匿名的,但个别非差评的,我们这边也联系过,咨询什么原因,但都直接挂了。这个现象很奇怪,所以我才怀疑是有竞争对手针对我们。“
听到刘菲的话,吴舟在是忍不住点点头,看得出来刘菲工作的用心仔细和负责。
“好的,差评那块儿,组织一下公司员工的家属,不要让员工弄,一个员工家属最多拍一下产品,然后针对性的做一些好评,带主图还有视频的,其他的你就不用管了。“
挂断电话之后,吴舟登录公司后台。
不惹事的不代表吴舟怕事,网上平台归根到底最重要的是还是实力说话。
一方面公司这边刷一些好评,把原来的差评覆盖,让差评的展现降低。
另一方面,二手准备,既然这个链接已经被针对了,那就再做几个新链接。
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