所谓福祸相依。

当一家公司面临不期而至的突发危机时，有可能会成为压垮他们的最后一根稻草；如果这家公司能够克服这次危机，那有可能迎来再一次腾飞的契机。

这件突发的意外事件，影响说大不大，说小也不小，但毕竟是一个不折不扣的丑闻。

这一次，悠悠公司上下非常重视，身为老板的柳云亲自带领公司的高管召开新闻发布会。他做出了一个姿态，愿意与公众进行沟通，并没有摆出一副高高在上的样子，拒人于千里之外。

有时候公众的愤怒并不来源于对方所犯的错误，而是犯错的一方摆出一副清高冷漠的姿态，不作解释，也不愿意沟通。

如果你能够放低姿态，收起亿万富豪的架子，和外界保持沟通，并虚心道歉，公众的不满和愤怒便会消除大半。

在华夏的国情下，很多企业出现了负面新闻，第一选择就是否认，然后选择一切尽可能的途径去封锁新闻地传播，可是在互联网时代，这样的代价太大，也很难实施。

所以一旦当事情已经曝光，到了无法挽救的时候，他们才会匆匆忙忙地承认，但为时已晚，已然无法熄灭公众的怒火。

柳云则是反其道而行，第一时间召开了新闻发布会，承认了事实，道歉并公布了一系列的处置措施。

而在新闻发布会之后，《魔兽世界》的官网也发布公告，表达了对玩家们的歉意，并表示未来三天大家可以免费游戏，不再计算点卡时间。

这是其一，其二悠悠公司花钱买通了几大门户网站，让这些小编发表一些为他们说好话的通稿。重点是将这次事件描述成是公司员工的私人行为，与整个公司无关，甚至悠悠也是这次事件的受害者。

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