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踏入社会已第十一个年头,野蜂给了陈耳东机遇,也给了他前所未有的挑战。
这个挑战不光来自于事业,人际关系的暗流涌动更为险恶。
虽然不惧红牌管理层,但陈耳东的克制功夫似乎只流于表面,他的内心充满了抵触和抗争。
这不是一个好兆头,他自己也知道,曾经自诩老脸沉稳的处世之道,在野蜂变得寸步难行。
陈耳东约了杜宇和康慈恩,他的理智告诉他,如果自己正在迷失,必须找一个局外人来帮他解除困顿。
杜宇是真没想到,陈耳东居然能在单位里如此树敌,他只能从情理上给出建议,但现在陈耳东最需要的是专业意见。
康慈恩就像是严肃版的韩卿瑜,谈正事一丝不苟,但其他时候也很容易一本正经。
只有和杜宇单独相处时,才会展露一丝小女人的本性。
康慈恩提到的第一点,不可替代性。
若是懒猫的业务来源继续保持现状,那陈耳东顶多是一个制定服务规则的人。
「这样的话,你太容易被替代了。」康慈恩说道。
「替代?其他人没小东的谈单能力吧?」杜宇问道。
「谈单能力可以培养,只要知道方法不愁没人学不会,如果他听话懂事,可以不被替代,但现在得罪这么多人,他已经成为眼中钉了,没有一样法宝傍身,迟早被开除。」Z.ćőr/>康慈恩说到了点子上,陈耳东一直发愁的就是业务来源。
野蜂的客服热线是这么多年品牌影响力积累的效果,指着坐席守在前线,他仅仅起了一个转化的作用。
这个作用没什么了不起,能言会道的人比比皆是,康慈恩说:
「大企业,不喜欢刺头,本来就是团队作业,一个人能力再强却是一个不安定因素,绝对是弊大于利。」
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